Política de Privacidad de BetOBet Chile
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- Datos de contacto: Nombre, apellido, género, fecha de nacimiento, email, edad, teléfono móvil.
- Datos bancarios para transacciones de depósito: Nos das tu consentimiento para recibir tu información personal a través de un sistema de identificación digital.
- Datos financieros: Con el propósito de gestionar pagos digitales, lo cual incluye tarjetas de crédito, tarjetas débito, números de cuentas bancarias y direcciones de facturación.
- Documentación adicional: En conformidad con todas las legislaciones vigentes sobre el lavado de dinero, requeriremos documento de identificación, fotografía, pasaporte, licencia de conducir, factura algún servicio público y copia de tarjeta de crédito o débito.
- Actividad en el sitio web: Supervisamos todas tus actividades en nuestra plataforma, las cuales incluyen tus apuestas y patrones de juego. Conforme al marco legal vigente, utilizamos esta información para detectar y prevenir situaciones relacionadas con el juego responsable.
Cookies
Con el fin de mejorar los servicios prestados en nuestro sitio web y darte un servicio de calidad, recopilamos información mediante archivos de cookies, los cuales se almacenan en el disco duro de tu PC. Así, podemos identificarte y supervisar la utilización que haces de nuestra página web.
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Tratamiento dado a la información
Los datos que envíes a nuestro sitio web los usaremos de la siguiente forma:
- Estudiamos tus patrones de apuestas, esto nos ayuda a identificar conductas inadecuadas en los eventos deportivos. Incluso, obligatoriamente tenemos que informar a las autoridades del país y las asociaciones deportivas sobre cualquier intención de estafa en los torneos.
- Valoramos con encuestas tu experiencia en nuestra plataforma para optimizar los servicios prestados.
- Empleamos la información relativa a los productos y servicios de tu preferencia, para recomendarte ofertas de otros productos.
- Evaluamos tus patrones de apuestas, con la intención de identificar y prevenir delitos como el lavado de dinero.
- Guardamos los registros del servidor, incluyendo tus inicios de sesión como usuario, tiempo en el sitio, funciones que empleas y cualquier actividad relacionada con el sistema.
- Analizamos información con fines comerciales y se emplearán datos anonimizados para evitar que tu privacidad se vea afectada.
¿Con quiénes compartimos la información?
No compartimos tus datos personales con terceras personas, ni vendemos o alquilamos esta información. Si llegáramos a compartir datos con terceros, es para ofrecerte una experiencia mucho más óptima y lo haremos en las siguientes circunstancias:
- Compañías proveedoras de software y juegos.
- Socios comerciales.
- Proveedores de motores de búsqueda.
- Proveedores que suministran servicio técnico.
- Plataformas de redes sociales.
- Proveedores de sistemas de pagos electrónicos.
- Consultores profesionales como auditores, aseguradoras, abogados.
- Proveedores de soluciones antifraude digital.
- Proveedores de servicios verificadores de información que validan datos facilitados por nuestros clientes.
- Herramientas de análisis.
Tiempo que guardamos los datos
Conservamos tu información, el tiempo que sea necesario y para los fines determinados en estos términos. Cuando tu información ya no sea necesaria, procedemos a borrarla o la anonimizamos de forma segura.
Si cierras tu cuenta en nuestra plataforma, almacenamos tu información, según sea necesario para dar cumplimento a las obligaciones legales de la industria. Igualmente, para atender cualquier reclamo judicial.
Actualizaciones de estas políticas de privacidad
Estas políticas de privacidad son actualizadas cada cierto tiempo. Cuando lo hacemos informamos a nuestros clientes a través de los canales de comunicación apropiados. Tal es el caso de email o mensajería de texto (SMS). Los cambios efectuados entran en vigencia de inmediato.
¿Cómo contactarnos?
Si tienes preguntas sobre estas políticas de privacidad, cómo recopilamos y utilizamos la información. Contacta con nosotros 24/7 a la dirección de correo [email protected], el lapso para responder es de 3 días hábiles.